このたびは丁寧な回答と親切なご対応をありがとうございました。
メールをいただいた後、問題なく使えているようです。

以前使っていたセキュリティソフト（M社）のことを「よくわからないので
いろいろ放っておいた」と言っていましたので、簡単さ、わかりやすさで
ESSを勧めました。あとXPの古めのノートなので、軽い点も助かるはずです。

これからもお世話になると思います。
これからもさらに使いやすいソフトを目指して頑張って下さい（＾＾）
引用元：ご購入者の声

早速のご回答ありがとうございます。
サイトに「即日回答」とあったのですが、今までどのサポートセンターでもメールの問い合わせは返信まで数日かかるのが当たり前で「本当かな？」という気持ちが正直なところでした。セキュリティソフトのインストールは一刻も早く実行したいことだったので助かりました。
シンプルでわかりやすいご回答で、安心してESETが使えます。引用元：ご利用者の声

セキュリティソフト「ESET」の期限切れのタイミングでT社の無料体験版をダウンロードして試してみました。広告を見て、軽くなってきたようだからと期待してたんですね。でも、ダメでした。やっぱり重かったのです。いらいらして、一ヶ月終わるのを待たずに、アンインストールしました。

そして、セキュリティソフト「ESET」の3年版を購入。やっぱり、軽いです。我が家の古いXPでも、さくさく動きます。
以前と比べて、アップデート時は重くなったような気もしますが、まあ、問題無いレベルでしょう。セキュリティソフトはこれに限ります。
引用元：ご利用者の声

某ウイルスソフトから変えたのですが、ＰＣが重くならないし、お安いし、購入して良かったと思っています。
引用元：ご利用者の声

色々調べましたが、やはり御社のソフトが一番使いやすいようなので、
引き続き使用させていただきたく思います。
今後も、素晴らしい商品の開発に期待しております。引用元：ご利用者の声